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Estudio revela cómo se encuentra la gestión de servicio al cliente en Perú

Ante la creciente relevancia de la experiencia del cliente como factor clave para la reputación de las marcas y la satisfacción de los consumidores, las conversaciones sobre atención al cliente, calidad del servicio, canales de soporte y resolución de reclamos han ganado visibilidad en las redes sociales peruanas. Con el objetivo de comprender cómo se […]

Wong es reconocido como el supermercado con la mejor experiencia de cliente del Perú por el índice BCX

El reciente ranking Best Customer Experience (BCX), considerado como el mayor estudio de Experiencia al Cliente en Iberoamérica, reconoció a Wong como el supermercado con mejor experiencia de cliente del Perú en 2022. Para ello, se calificaron tres dimensiones: producto, que mide la satisfacción de las necesidades con los productos ofrecidos; interacción, que evalúa la […]

Ya se puede conseguir el merch oficial de Super Mario en Perú

Vaya sorpresa para los fanáticos de Nintendo, y en especial de de Mario Bros el conocido fontanero de los videojuegos creados por Shigeru Miyamoto. Y es que el usuario de Twitter Chijaukay encontró de manera sorpresiva un estante con merch oficial y licenciado por Nintendo del entrañable personaje. Lo primero que hay que saber es […]

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