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Fotos de La conversación digital abre una oportunidad a las marcas de mascotas en el mercado peruano
La conversación digital abre una oportunidad a las marcas de mascotas en el mercado peruano

Un estudio de Buzzmonitor revela que las conversaciones sobre mascotas en Perú se concentran principalmente en alimentación, salud y bienestar animal. Las redes sociales se han convertido en un espacio donde miles de peruanos intercambian recomendaciones, experiencias y consejos sobre el cuidado de sus mascotas. No obstante, el análisis de estas conversaciones evidencia que las […]

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Fotos de Estudio revela cómo se encuentra la gestión de servicio al cliente en Perú
Estudio revela cómo se encuentra la gestión de servicio al cliente en Perú

Ante la creciente relevancia de la experiencia del cliente como factor clave para la reputación de las marcas y la satisfacción de los consumidores, las conversaciones sobre atención al cliente, calidad del servicio, canales de soporte y resolución de reclamos han ganado visibilidad en las redes sociales peruanas. Con el objetivo de comprender cómo se […]

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