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Zoho: El 90% de las organizaciones resuelven más rápido las quejas por medio de chatbots

Por Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho Los chatbots están cambiando la forma en que las empresas gestionan las solicitudes de información y servicio técnico que reciben, para mejorar considerablemente los tiempos de respuesta, reducir los costos de las áreas de soporte y elevar la satisfacción de los usuarios. A grandes rasgos, estas aplicaciones impulsadas […]

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