Dirigir una pequeña empresa conlleva grandes sueños y riesgos. Entre la gestión de suministros, las estrategias de marketing, las operaciones y las relaciones con los clientes, es fácil pasar por alto la ciberseguridad. Pero ignorarla puede resultar costoso.

La ciberseguridad ya no es una preocupación exclusiva de las grandes corporaciones. Las pequeñas oficinas de hoy se encuentran cada vez más en la mira de los cibercriminales. Y como las empresas más pequeñas a menudo carecen de las sólidas defensas de seguridad de las organizaciones más grandes, son presa fácil de ataques de phishing, ransomware, infracciones de la cadena de suministro y otros. Un solo incidente cibernético puede interrumpir las operaciones, dañar su reputación y provocar un caos financiero. Algunas empresas incluso han quebrado después de un enfrentamiento con piratas informáticos.

Por ello, los especialistas en ciberseguridad de Bitdefender e Intecnia Corp comparten el enfoque correcto que hará que su pequeña oficina sea ciberresiliente sin tener que gastar una fortuna. Veamos las amenazas de ciberseguridad más comunes y las medidas prácticas para defenderse de ellas.

No pierdas tus datos. Los operadores de ransomware encuentran formas de vulnerar su infraestructura informática, cifrar sus archivos y exigir un rescate para restablecer el acceso. Para las pequeñas empresas, esto puede significar tiempo de inactividad, pérdida de ingresos y una decisión difícil: pagar a los atacantes o perder datos críticos.

• Realice copias de seguridad periódicas: implemente copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas tanto en el sitio como en la nube. Esto garantiza que pueda recuperar archivos sin pagar rescates.
• Implemente software de seguridad: utilice soluciones de seguridad avanzadas que detecten y bloqueen el ransomware antes de que ataque.
• Capacitar al personal: la mejor defensa contra el ransomware es prevenirlo desde el principio. Enseñe a los empleados a evitar archivos adjuntos y enlaces sospechosos, que son el punto de entrada más común del ransomware.

Detectar correos electrónicos engañosos. Los ataques de phishing engañan a los empleados para que revelen información confidencial, como contraseñas o datos financieros, a través de correos electrónicos fraudulentos que parecen legítimos. Estas estafas pueden dar lugar a filtraciones de datos o transacciones no autorizadas.

• Filtrar correos electrónicos: utilice filtros de spam avanzados para bloquear correos electrónicos de phishing antes de que lleguen a las bandejas de entrada.
• (Una vez más) capacite a su personal: realice simulaciones de phishing periódicas para capacitar a su equipo en la detección de señales de alerta, como errores ortográficos, demandas urgentes o direcciones de remitentes inusuales o falsificadas.
• Autenticación multifactor (MFA): habilite la MFA en todas las cuentas comerciales para agregar una capa de protección incluso si las contraseñas se ven comprometidas.

Detectar ataques de suplantación de identidad. Con los avances en inteligencia artificial, las estafas de clonación de voz están en aumento. Los cibercriminales pueden clonar la voz de un gerente para engañar a los empleados para que autoricen transferencias bancarias o compartan datos confidenciales. Agregue capas adicionales de verificación para frustrar los intentos de suplantación de identidad antes de que causen daño:

• Protocolos de verificación: Implementar un proceso estricto para confirmar transacciones financieras, como requerir una verificación secundaria a través de un canal diferente (por ejemplo, un mensaje de texto o una confirmación cara a cara).
• (Nuevamente) Realice una capacitación de concientización: eduque al personal sobre la tecnología de clonación de voz y cómo reconocer solicitudes inusuales, incluso si suenan legítimas.
• Herramientas de comunicación segura: utilice plataformas cifradas para compartir información confidencial y minimizar los riesgos de interceptación.

Fortalezca sus puertas de entrada digitales. Gestionar contraseñas puede ser un poco engorros en cualquier entorno, ya sea en el trabajo o en casa. Las pequeñas empresas suelen volverse complacientes y recurrir a contraseñas débiles o reutilizadas, lo que facilita que los piratas informáticos adivinen las credenciales y obtengan acceso a los sistemas o las cuentas. Una buena higiene de las contraseñas puede hacer que a los piratas informáticos les resulte mucho más difícil vulnerar sus sistemas.

• Administrador de contraseñas: utilice un administrador de contraseñas confiable para generar y almacenar una contraseña segura y única para cada cuenta comercial.
• Aplicar políticas: exigir a los empleados que utilicen contraseñas complejas y cambiarlas periódicamente.

Proteja a sus socios y proveedores. Los cibercriminales pueden atacar su negocio de forma indirecta infiltrándose en sus proveedores, socios o proveedores de software. El sistema de un proveedor comprometido podría permitir a los piratas informáticos acceder a su red.

En 2023, los piratas informáticos explotaron una falla crítica en la popular herramienta de transferencia de archivos MOVEit de Progress Software, lo que dejó a sus clientes expuestos a peligrosas intrusiones cibernéticas. Los operadores de ransomware pronto aprovecharon la situación y extorsionaron a cientos de empresas después de piratear sus servidores para robar datos valiosos.

Sea selectivo con sus proveedores y controle su acceso para evitar esta posible puerta trasera a sus sistemas.

• Proveedores: trabajen únicamente con proveedores que demuestren sólidas prácticas de ciberseguridad.
• Control de acceso: limite el acceso de terceros únicamente a lo que sea necesario para su función.
• Actualizaciones periódicas: asegúrese de que todo el software y los sistemas (incluidas las herramientas de terceros) estén actualizados a sus versiones más recientes y seguras.

Mantener los sistemas actualizados. Los cibercriminales aprovechan las vulnerabilidades de los programas obsoletos para acceder a las redes. Las pequeñas oficinas suelen retrasar las actualizaciones, sin ser conscientes de los riesgos. Mantenerse al día con las actualizaciones de software es una de las formas más sencillas y eficaces de proteger su empresa.

• Habilitar actualizaciones automáticas: considere activar las actualizaciones automáticas para los sistemas operativos y las aplicaciones.
• Utilice una herramienta de gestión de parches: utilice herramientas que supervisen y apliquen parches para garantizar que no quede ninguna vulnerabilidad sin abordar.
• Inventario de activos: mantenga una lista actualizada de todos los dispositivos y software en su oficina para asegurarse de que no se pase nada por alto.

Convierte a tu equipo en una línea de defensa. Es importante educar al personal sobre las amenazas cibernéticas. Las herramientas de ciberseguridad son fundamentales, pero el error humano sigue siendo una de las principales causas de las violaciones de seguridad. Sin la capacitación adecuada, los empleados pueden caer en estafas, hacer clic en enlaces maliciosos o manejar de forma incorrecta datos confidenciales. Recuerde realizar lo siguiente:

• Simulacros continuos: sesiones periódicas de capacitación en ciberseguridad que cubren amenazas comunes como phishing, ingeniería social y seguridad de contraseñas.
• Protocolos de respuesta a incidentes: Simulaciones para que los empleados sepan cómo responder en caso de un ataque.
• Informes: Fomentar una cultura en la que los empleados se sientan cómodos al informar actividades sospechosas de inmediato, especialmente si han cometido un error y han dejado entrar a piratas informáticos a la red de la empresa.

Las amenazas cibernéticas están evolucionando rápidamente y las pequeñas oficinas no pueden permitirse el lujo de ignorarlas. Bitdefender recomienda implementar una solución de seguridad dedicada para limitar las posibilidades de una vulneración exitosa, como Bitdefender Ultimate Small Business Security.  

Comience hoy mismo a proteger su pequeña oficina de los ataques cibernéticos. Las grandes amenazas requieren defensas inteligentes. Ingresa a www.bitdefenderperu.com que cuenta con todas las herramientas y la protección que necesita para tener una vida digital sin preocupaciones.