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En el actual escenario empresarial, caracterizado por la creciente digitalización, las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan el desafío de adaptarse a un entorno cada vez más tecnológico. Cabe recordar que según la Encuesta de Adopción Digital de Movistar Empresas (2022), el 47% de las pymes que se digitalizaron experimentaron una mejora significativa en la productividad y ahorro en costos gracias a la digitalización.
Esto se atribuye a la capacidad de la digitalización para optimizar los procesos internos, reducir los tiempos de ejecución y evitar reprocesos. En resumen, se traduce en un uso más eficiente de los recursos y una mayor productividad para las empresas que han adoptado estas prácticas.
En la actualidad, para cualquier empresa −independientemente de su tamaño o sector− la digitalización es un factor clave para garantizar la competitividad y el éxito de su negocio. En este sentido, en la Encuesta de Adopción Digital realizada por Movistar Empresas, reveló también que el 36% de las pymes en Perú afirma que la digitalización ha contribuido en el aumento de sus ventas y clientes.
Pese a los beneficios de la digitalización, existe una brecha significativa de su adopción entre empresas más grandes y pequeñas. Las pymes de 1 a 10 empleados muestran la menor tasa de adopción. El estudio reveló que el 65% de estas pymes que encuentran dificultades en la adopción digital identifica la falta de conocimiento digital como la barrera más crítica, indicando la necesidad de abordar este desafío para garantizar que todas las pymes aprovechen las oportunidades de la digitalización.
“La digitalización no es una tendencia pasajera, sino que trae consigo grandes oportunidades de crecimiento sostenibles y efectivas para las pymes. Sin embargo, en muchas ocasiones, éstas no están siendo aprovechadas hoy por todas las empresas en igual medida” explica Annie Fernández, Gerente Regional de Marketing Pymes en Telefónica Hispanoamérica.
En ese sentido, Fernández ofrece 3 recomendaciones para la transformación digital de los negocios e impulsar la productividad:
«La digitalización de las empresas implica una evolución constante, es un proceso continuo y dinámico para garantizar su permanencia en un entorno empresarial. Por ello, además de implementar estas recomendaciones, desde Movistar Empresas buscamos impulsar una cultura de innovación en los negocios ya que ésta juega un papel fundamental en el proceso de adopción de nuevas tendencias de digitalización” añadió Fernández.
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